Szállítás és fizetés
A VerdeGusto Kertészeti Kft. kiemelt figyelmet fordít a gasztronómiai fűszernövények és mediterrán palánták kíméletes, szakszerű belföldi házhozszállítására Magyarország egész területén. Minden megrendelést a növények vegetációs igényeit szem előtt tartva készítünk elő, biztosítva a frissességet és az épséget a feladástól a kézbesítésig.
Szállítási módok
Szállítási határidők és díjak
| Szolgáltatás | Szállítási idő | Díj |
|---|---|---|
| GLS Hungary futárszolgálat | 1-2 munkanap | 1890 Ft |
| MPL PostaPont és Csomagautomata | 2-3 munkanap | 1290 Ft |
A megadott szállítási idő a feladástól számított munkanapokra érvényes. Kisebb településeken a futárnak szüksége lehet 1-2 plusz munkanapra.
Rendelések feldolgozása
A munkanapokon 11:00 előtt leadott rendeléseket még aznap átadjuk a futárnak. A későbbi, hétvégi vagy ünnepnapi rendeléseket a legelső munkanapon csomagoljuk. A rendelés leadásakor azonnal küldünk egy visszaigazolást a részletekkel.
Az élő növényeket speciálisan kialakított, szellőző, merevített karton rögzítődobozokba helyezzük, amelyek stabilan tartják a gyökérlabdát és megóvják a finom hajtásokat a mechanikai sérülésektől. A cserépföld nedvességtartalmát biológiailag lebomló védőréteggel zárjuk le a szállítás idejére, az időjárási szélsőségek ellen pedig hőtükrös vagy thermo bélést alkalmazunk.
Csomagkövetés
A küldemény feladását követően a rendszerünk automatikus értesítő levelet és szöveges üzenetet küld a címzettnek, amely tartalmazza a fuvarlevélszámot és a csomag online nyomkövetési hivatkozását.
Elveszett vagy késedelmes csomag
Amennyiben a követés szerint 5 munkanapig nem mozdul a csomag, kérjük, jelezd a(z) [email protected] címen a rendelésszámoddal. Felvesszük a kapcsolatot a futárral, és 10 munkanapon belül újracsomagoljuk a növényeket vagy visszatérítjük az összeget.
Sérülten érkezett csomag
Amennyiben a csomagoláson vagy a növényeken szállítási sérülés látható, kérjük, vetessen fel hivatalos kárjegyzőkönyvet a futárral az átvétel pillanatában. Ezt követően készítsen fényképeket a sérült termékről és a csomagolásról, majd küldje el azokat a rendelési azonosítóval együtt ügyfélszolgálatunknak negyvennyolc órán belül a gyors csere vagy jóváírás érdekében.
Fizetési módok
Választható fizetési módok: Utánvét, Banki átutalás. Soha nem kérünk tőled bankszámla- vagy kártyaadatokat levélben vagy telefonon.
Szállítás Magyarország területén kívülre
Néhány határon túli célpontra is eljuttatjuk a csomagokat. Az adott országba érvényes költségeket és a várható érkezési időt a pénztárnál, még a fizetés előtt pontosan látni fogod. Ha felmerülne importvám, annak rendezése a címzett feladata.
Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?
Írj nekünk a(z) [email protected] címre, vagy hívj minket a(z) +36 591 798 045 számon H, P 09:00-17:30 között. Minden megkeresésre egy munkanapon belül válaszolunk.
- Kereskedő
- VerdeGusto Kertészeti Kft.
- Székhely
- 6724 Szeged, Pulz utca 46., Magyarország
- [email protected]
- Telefonszám
- +36 591 798 045
- Ügyfélszolgálati idő
- H, P 09:00-17:30
- Cégjegyzékszám
- Cégjegyzékszám: 7990578967